В филиале ППК Роскадастр подвели итоги работы с обращениями граждан

В филиале ППК «Роскадастр» подвели итоги работы с обращениями граждан

Ежедневно в Филиал ППК «Роскадастр» поступают обращения от граждан и организаций. По итогам 1 квартала 2023 года в филиале учреждения было зарегистрировано 293 обращения. Наибольшее количество через сайт kadastr.ru и по электронной почте – 60% обращений. Почтовым отправлением и лично направлено 40%. Основную часть обращений, а именно - 88% составили вопросы предоставления сведений из реестра недвижимости, 6% - вопросы землеустройства, установления границ земельных участков, 3% - вопросы по оценке объектов недвижимости, 3 % - вопросы об электронных услугах и сервисах Росреестра. По сравнению с предыдущим кварталом количество обращений граждан увеличилось на 6%. По вопросам государственного кадастрового учета и предоставления сведений из ЕГРН заявителей интересовали: - порядок предоставления сведений из ЕГРН, - содержание выписок из ЕГРН, - уточнение расположения («привязки») объектов капитального строительства на земельных участках. «Работа с обращениями граждан постоянно находится в центре внимания специалистов учреждения. Рассмотрение обращений позволяет выявлять и устранять проблемы, возникающие при проведении учетно-регистрационных действий, а также в процессе предоставления сведений из Единого государственного реестра недвижимости» - отмечает начальник административного отдела Ярославского Филиала ППК «Роскадастр» Лариса Плюсина. Необходимо отметить, что в соответствии с законом письменное обращение рассматривается в течение 30 календарных дней со дня регистрации. Ответ на письменное обращение направляется в той форме, в которой поступило обращение (например, на электронное обращение ответ будет направлен по электронной почте). Направить письменное обращение можно несколькими способами:

почтовым отправлением по адресу: 150000, г. Ярославль, ул. Пушкина, д.14а;

по адресу электронной почты: filial@76.kadastr.ru;

на интернет-сайте kadastr.ru в разделе «Обращения онлайн»;

нарочно, поместив заполненное заявление, обращение или жалобу в специальном боксе, расположенном в холле на первом этаже учреждения по адресу: 150000, г. Ярославль, ул. Пушкина, д.14а;

Получить консультацию по интересующим вопросам деятельности Филиала, в том числе о предоставлении сведений из ЕГРН, можно по круглосуточному телефону горечей линии 8-800-100-34-34. Ответы на часто задаваемые вопросы, а также много другой полезной информации жители области могут найти в официальной группе Филиала в социальной сети Вконтакте https://vk.com/kadastr_yar.