Марафон финансовой грамотности на Кейс-чемпионат РСМ разрешил опубликовать тему и задание к ней

Марафон финансовой грамотности на Кейс-чемпионат РСМ разрешил опубликовать тему и задание к ней

Тема 5: Сетевые Мошенники

Екатерина в 2020 году приобрела пальто от модного российского дизайнера BleskinА за 50 000 рублей, но надела его несколько раз. В 2022 году она решила продать это пальто через популярный интернет-сервис объявлений АБВ за 20 000 рублей. Девушка зарегистрировалась на сайте и разместила объявление с фотографиями и описанием продаваемого пальто, указав и свой номер телефона в разделе «Контакты».

В течение часа после публикации объявления в чате сервиса АБВ она увидела сообщение от некой Анны, готовой купить

пальто. Екатерина удивилась и решила проверить профиль Анны. Оказалось, что эта девушка зарегистрировалась два месяца назад. Анна была готова сразу оплатить пальто, но написала, что живет в соседнем городе и приехать к Екатерине не сможет, поэтому просит

отправить пальто через сервис «АБВ-доставка». Екатерина честно призналась покупательнице, что это ее первый опыт продажи на АБВ и с данным сервисом доставки она незнакома.

Анна написала сообщение в WhatsApp, что уже перевела деньги, и отправила ссылку, по которой Екатерина может их получить. Заполнив форму по ссылке, Екатерина получила сообщение от банка с кодом подтверждения на списание 20 000 рублей, на что Екатерина не обратила внимание и завершила операцию, введя полученный код. После чего с ее счета было списано 20 000 рублей. Екатерина написала об этом Анне, которая пообещала через службу поддержки АБВ узнать, что произошло. Спустя пять минут Анна сообщила о сбое на сайте

и прислала Екатерине новую ссылку для повтора операции. Екатерина не стала отвечать на новые сообщения от Анны, поняв, что ее обманули и выманили 20 000 рублей.

2.1. Выберите из предложенного списка службы, куда следует обратиться,

чтобы мошенничество можно было пресечь и вернуть потерянные деньги.

1. Банк.

2. Оператор сотовой связи.

3. Полиция.

4. Служба поддержки интернет-сервиса.

5. Служба поддержки мессенджера, в котором велась переписка.

2.2. Какие действия Екатерины поставили ее в уязвимое положение перед мошенниками? Выберите верные утверждения.

1. Не проверила профиль покупателя, чтобы уточнить, как давно зарегистрирован аккаунт покупателя.

2. Прочитала СМС от банка с кодом подтверждения на списание средств.

3. Отказалась продолжать разговор с покупательницей.

4. Не завершила операцию после полученного СМС от банка.

5. В течение 15 минут позвонила в банк и отменила транзакцию.

6. Призналась Анне, что не имеет опыта использования сервиса доставки.

7. Прочитала информацию о сервисе доставки на сайте.

8. Не прошла по повторно присланной после «сбоя» ссылке.

9. Согласилась на переписку с покупателем в стороннем мессенджере.

10. Уточнила у покупательницы, как работает сервис доставки, не проверив полученную информацию самостоятельно.

2.3. Что из перечисленного может привести к возврату средств Екатерины?

1. Екатерина написала в службу поддержки АБВ, предоставив доказательства

факта мошенничества.

2. Екатерина написала заявление в полицию.

3. Екатерина пожаловалась на объявление в социальной сети.

4. Екатерина позвонила в банк и сообщила о мошенничестве.

5. Екатерина обратилась в службу поддержки прав потребителей.

Ярославская организация РСМ реализует проект ПРОФИТ по основам безопасности финансов, благодаря поддержке Общественного Совета УМВД России по Ярославской области и гранту Министерство финансов Ярославской области